החנויות המקוונות צצו בכל העולם לפני כמה שנים ומדי שנה היקפי הקניות בהן עולה בהתמדה. הזינוק המטאורי של הצרכנים בשימוש באתרים הללו קרה בשנת הקורונה, שבה חלק ממרכזי המסחר היו סגורים במהלכי הסגרים השונים ולכן האופציה היחידה, הייתה לרכוש פריטים בחנויות הווירטואליות.
הקמה של חנות ווירטואלית
לקראת הקמת אתר קניות on-line יש לבצע מחקר שוק קניות אונליין, כדי להחליט על תוואי הדרך הנכון עבור כל אחד מהעסקים. במהלך המחקר בוחנים את ההתנהלות של המתחרים, כיצד פועל אתר האינטרנט המכירתי שלהם, במה הם מתמקצעים ועד כמה האתר ידידותי למשתמש.
השלב הבא הוא אפיון של אתר האינטרנט שמעוניינים להקים. בונה האתרים הוא אדם מיומן והוא חייב לדעת את כל רבדי הפעילות של החברה, כדי לבנות עבורם את האתר המיטבי. מחליטים על הקטגוריות הרלוונטיות והמבחר שיוצע ללקוחות הפוטנציאליים.
נקודות מפתח בהקמת אתר מקוון
גולש שמגיע לאתר מסוים, מעונין שהגלישה תהיה קולחת, שהוא יוכל לעבור בקלות ובמהירות מתחום לתחום בתוך האתר. בכל מחקר שוק קניות אונליין רואים שגולשים שנשארים באתר וגם מבצעים הזמנה בפועל, הם אלו שנהנו מאתר רספונססיבי ומהיר שענה על כל השאלות שלהם והעניק להם אפשרות לבחור מוצרים בדרך קלה.
אחת הנקודות האקוטיות שמצביע עליהן כל מחקר שוק קניות אונליין הוא הביטחון של הצרכן בשיטת התשלום. כאשר הוא רואה שהאתר מאובטח ופועל על פי הכללים הבין לאומיים בנושא השימוש בכרטיסי האשראי, הדבר מרגיע אותו ומדרבן אתו לבצע עסקה.
זאת לעומת אתרים שאינם מאובטחים ולכן הלקוח חושש לבצע בהם עסקה. זו הסיבה שבעלי העסקים מקפידים להזמין מבונה האתרים את ביצוע שלב אבטחת התשלום, כך שיהיו מלוא האפשרויות של תשלום בכרטיסי אשראי ובאופציות נוספות כמו ביט או pay pal.
תוספות ייחודיות בכל חנות און ליין
הדרך הנכונה להקמת אתר מוצלח היא באמצעות בניית תוכנית עסקית אשר תכלול את כל אבני הדרך לצורך הקמת מיזם זה. בתום האפיון יש נקודות מהותיות שעל פיהן בונה האתרים יבנה את האתר המקוון וכך יהיה לעסק מקור הכנסה נוסף.
